南市路邊停車委外開單服務團隊轉換
2022-12-28
南市路邊停車委外開單服務團隊轉換
【台南訊】台南市路邊停車收費委外開單作業,112年元月起將由國雲科技公司執行巡場開單勤務,相關停車收費開單及繳費制度不變,穿著整齊制服且騎乘電動機車的收費員近期已開始演練,模擬測試階段不會開立正式繳費單,不影響民眾停車權益。
交通局局長王銘德表示,因應公聘收費員逐年屆齡退休,以及遇缺不補政策,台南市自107年起將路邊停車收費部分區域委託民間執行,以補足人工開單業務需求,並導入企業化管理,112年起服務團隊雖轉換為國雲科技團隊,但部分人力係由原廠商的在地員工移轉就職,市府亦加強督導前期整備(如開單設備系統、交通安全教育、服務品質訓練等),以順利銜接該項工作,維持路邊停車周轉與秩序。
局長王銘德表示,已要求新的委外收費員必須穿著可清楚辨識、一致化的制服,並且騎乘電動機車執行巡場開單勤務,所使用的停車繳費單據也經交通局審查及SGS檢驗合格,繳費單據上皆留有機關及廠商服務專線,民眾無須擔心有違法收費問題。