當演算法接管了效率，誰來接住我們的情緒？——在失速的AI世代，找回人際關係的「黃金距離」

理智告訴他，這是一個講求「敏捷」的時代；但心裡卻有個聲音在問：「為什麼我們隨時保持聯繫，團隊的心卻越來越遠？」

這不只是家偉的困惑，也是 AI 世代下的人際危機。當機器承擔了邏輯與效率，「人」所剩下的核心價值——情感連結與邊界拿捏，反而成為了我們最生疏的課題。

▲AI世代的焦慮解方：建立心理結界 /AI示意圖

職場裡的「數位強迫症」——當「秒回」成為生存指標

心理學家指出，現代職場普遍患有一種對「空白」的恐懼。AI 工具不知疲倦、隨叫隨到，這無形中拉高了人類對「即時性」的標準。

我們害怕在對話中展現出「延遲」，因為延遲似乎暗示著無能。

但這種焦慮導致了邊界的全面棄守。我們變成了 24 小時待命的訊號接收器，誤以為「隨時在線」就是敬業。

事實上，被瑣碎訊息切割得支離破碎的時間，讓我們失去了深度思考的能力，也讓職場關係變得僅剩「交辦」而無「交流」。

▲保持適當距離，團隊信任反而更緊密/AI示意圖

合作夥伴的「刺蝟困境」——有距離，才能真正擁抱

在創業團隊或緊密合作的夥伴關係中，我們常誤以為「無話不談」、「公私不分」是默契好的表現。然而，這往往是災難的開始。

想像一個場景：兩個合夥人因為焦慮，在週末深夜互相傳送大量關於產品細節的語音訊息。

表面上這是「熱情」，實際上這是「情緒勒索」。這種缺乏邊界的「零距離」，會讓彼此的壓力缺乏緩衝區，最終導致情緒耗竭。

「距離，是對專業的最高敬意。」

在高效能的團隊中，邊界設定反而是一種保護。它意味著：「我信任你能處理好你的部分，所以我給你空間；我也需要你尊重我的空間，讓我能拿出最好的表現。」

同時，「情感」在團隊中扮演了 AI 無法替代的角色。

Google 著名的「亞里斯多德計畫」研究發現，創造高績效團隊的關鍵不是成員多聰明，而是「心理安全感（Psychological Safety）」。

AI 可以完美執行指令，但只有人類夥伴能察覺彼此的挫折，並說出一句：「我知道這很難，我們休息一下再來。」這種容許情緒流動的「人味」，才是讓團隊在逆境中不崩盤的關鍵。

▲數位疏離：身體在場，靈魂卻缺席 /AI示意圖

親密關係的「在場缺席」——演算法比伴侶更懂你

場景轉到週末的咖啡廳。一對情侶面對面坐著，卻各自低頭滑手機。女孩看美妝短影音，男孩看球賽精華。

這是現代關係中最弔詭的畫面：身體在場，靈魂卻在雲端流浪。

為什麼我們寧願面對螢幕？因為真實的人際關係充滿了「摩擦力」。伴侶會情緒化、會誤解；而 AI 與演算法是順滑的、討好的。

我們習慣了數位世界的「無摩擦」，導致在現實中遇到溝通障礙就想逃避。然而，正是那些摩擦、爭吵與修復的過程，定義了愛的厚度。

▲暫離網路，重拾專注與寧靜的力量/AI示意圖

自我的消逝——你有多久沒有「獨處」了？

試著回想，你上一次「完全沒有任何輸入」是什麼時候？

沒有 Podcast，沒有劇，就只是單純地坐著。這對許多人來說竟是恐慌的來源。

AI 世代的資訊流填滿了所有縫隙，我們失去了「獨處」的邊界。沒有了獨處，就無法沈澱；沒有了沈澱，我們就只能隨波逐流，活在他人的期待與演算法的餵養之中。

▲真實交流：AI無法取代的溫暖連結/AI示意圖

結語：在演算法之外，安放我們的心

面對強大的科技浪潮，設立界線並不是要我們變得冷漠，而是要「有意識地選擇」。

真正的邊界，是一扇有門把的門。我可以選擇開門迎接夥伴，給予最真實的情感支持；我也可以選擇關上門，在裡面修復我自己。

在這個容易誤解的年代，善意不是無止盡的退讓，而是一種成熟的界線設定。唯有當我們把自己安放好了，才能給予團隊與世界最真實的溫暖。

【自我檢測表】你的心理界線破洞了嗎？

請花一分鐘，透過以下 5 個情境題，檢視你的「心理邊界」是否亮起紅燈。請計算回答「是」的個數。

1. 【職場篇】 下班後聽到訊息通知聲，你會忍不住拿起來看，且看過若沒回覆會感到莫名焦慮？

   □ 是 / □ 否

2. 【團隊篇】 當合作夥伴在非工作時間傳送焦慮情緒（非緊急公事），你會照單全收並跟著一起焦慮，不敢告訴對方「我們明天再談」？

   □ 是 / □ 否

3. 【社交篇】 當朋友提出你不感興趣的邀約，或同事提出不合理的請求，你很難開口拒絕，最後總是勉強答應？

   □ 是 / □ 否

4. 【情緒篇】 你經常覺得別人的情緒是你的責任？若團隊氣氛不好，你會覺得是不是自己做錯了什麼？

   □ 是 / □ 否

5. 【自我篇】 你很難忍受「留白」的時間？例如等紅燈的幾十秒鐘，如果不拿出手機滑一下，就會覺得渾身不對勁？

   □ 是 / □ 否

【檢測結果分析】

• 0-1 個「是」：【邊界守護者】

  恭喜你！你擁有健康的心理界線。你懂得在團隊中保持適當距離，也保有自我修復的空間。這讓你成為夥伴眼中最穩定可靠的力量。

• 2-3 個「是」：【邊界搖擺區】

  警訊響起。你試圖保有自我，但在人情或團隊壓力下容易妥協。或許可以試著從「延遲回應」開始練習，讓距離產生美感。

• 4-5 個「是」：【邊界受災戶】

  親愛的，你的心理邊界可能已經千瘡百孔。你承載了太多不屬於你的焦慮，這也是你感到疲憊的主因。請記得，設立界線不是自私，而是為了讓長遠的關係更健康。或許，參加一場關於深度溝通的讀書會，學習如何溫柔地設立邊界，會是你找回力量的開始。

(後記：如果你發現自己是「邊界受災戶」，別擔心。

2026年2月11日，23讀冊會將導讀《善意溝通》，帶你練習把話說好，也把心與關係慢慢安放。)