爆料／消費者網購高蛋白粉效期竟只剩一個月 反映客服卻被「冷處理」

【Lai傳媒 記者爆料網／綜合報導】《記者爆料網》接獲一位民眾投訴，去年趁著雙11打折優惠在知名電商網站購買Myprotein 高蛋白粉，沒想到收到的產品中卻有一罐單價較高的蛋白粉效期僅40天，但更令他無法接受的是向客服反映後，客服卻是冷處理一拖再拖，最後甚至不處理，只好透過媒體公開，希望不要再有下一個受害者，並且希望相關部門能為食安把關，別讓網路購物成為食安的三不管地帶，針對民眾的不滿，記者去信Myprotein，公司表示，請這位客戶直接向該公司連繫處理。

消費者網購高蛋白粉效期竟只剩一個月 反映客服卻被「冷處理」。爆料人提供

爆料民眾表示，他在收到商品後，竟傻眼發現其中一瓶單價較高的蛋白粉效期僅剩40天，即便每天喝一杯也喝不完，他擔心過期食品會有食安的疑慮，立即向客服反應，但客服卻是一拖再拖，最後甚至不處理。

爆料人表示，他在購買時，該商品頁面並無標示任何即期品字樣，且價格也是正常價格，折扣和其他商品也一樣，不知為何會收到即期品，且還是這麼即期的即期品！原本想說這麼大的品牌，在面對自己這麼嚴重明顯的錯誤時，應該會馬上處理。但在第一次反映後，卻是苦等了兩天後，才收到一封鬼打牆式的回覆，最後一封則是說會處理，自此再無下文。